Verzendingsinformatie
Uw verzendopties
Bij Atlantic Pet Products waarderen we onze klanten en streven we ernaar om een verscheidenheid aan verzendmogelijkheden aan te bieden om aan uw behoeften te voldoen. Wij bieden:
- Standaard verzending: Dit is onze gratis service met tracking voor onze klanten.
- Premium verzending: Voor een verbeterde ervaring, bieden wij ook een premium service die gedetailleerde tracking, prioriteit behandeling en verzending, en prioriteit klantenservice omvat.
Landen waarnaar we verzenden
We zijn er trots op dat we verzending naar de volgende landen kunnen aanbieden:
- België
- Canada
- Denemarken
- Frankrijk
- Duitsland
- Guam
- Hongkong
- Israël
- Italië
- Japan
- Korea
- Nederland
- Portugal
- Puerto Rico
- Saoedi-Arabië
- Slowakije
- Zweden
- Zwitserland
- Verenigde Arabische Emiraten
- Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Staten
Onze verplichting
Uw tevredenheid is onze prioriteit. Wij streven ernaar uw bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden - meestal binnen één werkdag. Houd er echter rekening mee dat levertijden bij benadering zijn en kunnen worden beïnvloed door factoren zoals douane-inklaring en vertragingen bij de post.
Voor sommige producten gelden beperkingen voor verzending naar bepaalde locaties. Deze informatie wordt, indien van toepassing, vermeld op de productpagina. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit kan veroorzaken en danken u voor uw begrip.
Als u vragen of zorgen heeft over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er om u te helpen!
Wij bieden een eenvoudig 30 dagen retourbeleid voor aankopen en zullen uw product totaal terugbetalen. Het enige wat u hoeft te doen is het naar ons terug te sturen. Let op de volgende details over retourneren:
- Een bestelling kan niet worden geannuleerd zodra deze is verzonden. Als u besluit te annuleren na verzending, geldt ons retourbeleid.
- Retourzendingen moeten in nieuwe staat zijn en in de originele verpakking zitten.
- Gebruik, monteer of wijzig een product niet voordat u het terugstuurt, anders kunnen wij uw aankoop niet terugbetalen.
- Als u een beschadigd of defect artikel hebt ontvangen, stuurt u ons een e-mail op service@atlanticpetproducts.com en stuurt u de goederen niet terug.
- In het geval dat een artikel defect raakt na ons 30 dagen retourbeleid, neem dan contact met ons op of raadpleeg het garantiebeleid van de fabrikant voor een juiste afhandeling.
- Als u een artikel wilt ruilen, hoeft u alleen maar een retourzending te sturen en een nieuwe bestelling online te plaatsen. Alle artikelen moeten worden gefactureerd in verband met de fabrieksgarantie.